

10月17日下午,2025年国际把戏轮滑锦标赛将迎来首场竞赛。延庆各项工作全面安排妥当,尤其是各家保证酒店,均拿出最高服务标准,为运发动供应周到详尽服务。推开延庆八达岭希尔顿逸林酒店运发动专属楼层的房门,柔软的灯火照亮了一干二净的房间与松软的床面,静音空调送出的暖风裹着淡淡的幽香——这处精心安置的“暂时小家”,迎来了2025年国际把戏轮滑锦标赛的参赛选手。
据悉,本届赛事将于10月17日至30日在延庆区全民健身中心归纳馆开赛,招引全球38个国家和地区的944名运发动参赛。为全力保证住宿需求,延庆5家赛事官方酒店,规划供应客房1399间、床位2300余张,可满意多种参赛人员的住宿需求;一起针对饮食差异拟定三款不同档位运发动菜单,并和谐驻地酒店注册至场馆的专属摆渡车,为参赛人员供应快捷出行方法。
作为本次赛事要点招待酒店之一,八达岭希尔顿逸林酒店赛事气氛稠密:酒店大门前车道两边悬挂着赛事宣扬道旗,入口处摆放专属宣扬板,进入大厅即可看到运发动专属挂号处,前台设有外币兑换服务,入住台左边还特别设置长城文创展现点,让运发动一抵达就能够感觉到赛事与当地文明的交融。
在住宿保证上,酒店在276间客房中区分出运发动专属楼层与区域,挂号入住时为运发动供应优先安排服务。客房在惯例退房消毒基础上,额定针对高频接触点进行酒精二次消毒并具体记载,一起交心放置延庆区景点道路宣扬手册,为运发动们在赛事间歇旅游延庆特征景点供应参阅。为适配运发动需求,酒店不只供应荞麦枕、乳胶枕、颈椎枕等多种枕型挑选,还推出四小时加速洗衣服务,更实施“专人专属服务”——自运发动入住起,不管住宿时长,均由同一名客房服务员担任房间清洁与收拾,全程不替换,保证安全追溯性与服务稳定性。
餐饮服务更是紧扣运发动需求与安全标准。早餐供应数十种中餐、西餐及饮品,保证餐品多样化;中餐和晚餐除正常餐品外,特设素食餐与高蛋白餐品,还融入延庆特征火盆锅、火勺等美食,让运发动在安心用餐的一起感触“延庆滋味”。
为消除沟通与饮食安全危险危险,餐厅不同菜品前均摆放过敏源提示牌,还特别装备翻译笔,可实时将运发动与服务人员的对话翻译成各国言语,保证沟通无障碍。八达岭希尔顿逸林酒店餐饮部主管孙艳介绍,食材安全管控尤为严厉,“咱们只运用具有体育赛事供应资质的供应商食材,食材到货时必需求供应检测检疫陈述与检测陈述;每天收货人员会严厉把关,保证食材卫生新鲜,不合格食材第一时间毁掉。餐品做熟后,每天会做备份并记载,一切材料悉数留档以备检测。”
孙艳介绍说,赛前一个月,酒店就安排整体职工参加会议,针对餐饮、住宿展开多语种服务训练,每一步都以“助力选手发挥最佳水平”为方针。针对外籍运发动的多元需求,酒店树立“一人一档”挂号机制,提早搜集饮食忌讳、作息习气,为需求素食的选手预备全植物蛋白套餐,为有需求的运发动供应错峰打扫服务,一起学习以往赛事服务经历,力求打造“家外之家”。
除八达岭希尔顿逸林酒店外,延庆世园凯悦、万豪等赛事官方酒店也同步推动招待工作,结合自己服务特征优化住宿环境与餐饮供应,一起构建赛事住宿保证网络。
为保证一切招待酒店服务标准一致,延庆区文旅局组建了由住宿、餐饮、安全领域专家构成的监察组,树立“日常巡查+专项监察”两层机制。赛前已完成对各酒店消防设施、食品安全、服务流程的全面排查;赛事期间将实施每日巡查,要点监管食材溯源、卫生消杀及服务呼应功率。一起注册了24小时投诉热线,保证运发动与工作人员的诉求能第一时间处理。“咱们将经过严厉监管与高效呼应,让全球把戏轮滑运动健儿在延庆既能专心赛场,也能够感觉到城市服务的专业与温度。”区文旅局相关担任这个的人说。